Polityka prywatności

Firma Krzysztof Knesz Wynajem Pokoi, właściciel serwisu ostojazakopane.pl, dokłada wszelkich starań, aby Państwa prywatność była odpowiednio chroniona. W celu realizacji zgodnego z prawem, przejrzystego i bezpiecznego przetwarzania Państwa danych osobowych przyjmujemy niniejszą Politykę Prywatności, która obowiązuje od dnia 25 maja 2018 r.

Polityka Prywatności odwołuje się do RODO, czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez serwis internetowy Willa Ostoja (dalej: Serwis).

1. Administrator danych osobowych.

   
   

   Administratorem Państwa danych osobowych jest firma Krzysztof Knesz Wynajem Pokoi, z siedzibą w: Zakopane (34-500), ul. Sienkiewicza 16, wpisana do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP:7361276810 (dalej: Administrator), działająca pod marką Willa Ostoja.




2. Zakres, cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych.

   
   

   Dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez użytkowników Serwisu oraz w przypadkach, w których przepisy obowiązującego prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych.

   Dane osobowe pozyskane ze strony https://www.ostojazakopane.pl oraz dane osobowe pozyskane w inny sposób, niż przez stronę ostojazakopane.pl (telefonicznie, mailowo itd.) przetwarzane są w celu:

   1. Zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług noclegowych

      Podstawa prawna: umowa o świadczenie usług noclegowych.

   2. Przedstawienia oferty naszych usług

      Zakres danych: W celu przygotowania i przedstawienia oferty naszych usług przetwarzamy dane osobowe przesłane za pomocą formularza kontaktowego: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania. Podstawa prawna: Przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

   3. Obsługa pozostałych zapytań z formularza kontaktowego Zakres danych: W celu odpowiedzi na zapytania nie będące prośbą o przedstawienie oferty naszych usług przetwarzamy dane przesłane za pomocą formularza kontaktowego: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania. Podstawa prawna: Nasz prawnie uzasadniony interes (przetwarzanie na żądanie osoby, której dane dotyczą).

   4. Dochodzenia ewentualnych roszczeń przez obiekt noclegowy, w związku z poniesioną przez obiekt noclegowy szkodą wyrządzoną przez Gościa lub obrona przed roszczeniami Gościa w stosunku do obiektu noclegowego.

   5. Udokumentowanie wykonania usługi dla celów podatkowych

   6. Ponadto, obiekt przetwarza dane osobowe Gości, gromadzone przez monitoring obiektu noclegowego w celu zapewnienie bezpieczeństwa Gościom i innym osobom przebywającym na ternie obiektu noclegowego .

      Podstawa prawna: ochrona żywotnych interesów Gościa oraz ochrona żywotnych interesów innych osób fizycznych, jak również usprawiedliwiony cel administratora.

   Szczegółowe cele i zakres przetwarzania danych osobowych

   W przypadku planowanej zmiany celu przetwarzania, zawsze pytamy właściciela danych osobowych o zgodę i informujemy o zmieniających się warunkach przetwarzania danych.




3. Pliki cookies.

   
   

   1. Co to są pliki cookies?

      Cookies, zwane również ciasteczkami (z języka ang. cookie = ciasteczko) to niewielkie pliki tekstowe (.txt) wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie użytkownika (najczęściej na twardym dysku urządzenia). Parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Ciasteczka są stosowane najczęściej w przypadku liczników, sond, sklepów internetowych, stron wymagających logowania, reklam i do monitorowania aktywności odwiedzających.

   2. Jakie funkcje spełniają cookies?

      Cookies zawierają różne informacje o użytkowniku danej strony WWW i historii jego łączności ze stroną. Dzięki nim właściciel serwera, który wysłał cookies, może poznać adres IP użytkownika. Pliki te pozwalają również rozpoznać podstawowe parametry urządzenia użytkownika (takie jak: typ urządzenia, rozdzielczość ekranu, kraj, z którego dochodzi do wejścia) i dzięki temu odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego potrzeb. Ponadto właściciel serwera może sprawdzić, jakiej przeglądarki używa użytkownik i czy nie nastąpiły informacje o błędach podczas wyświetlania strony. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony, a jedynie z komputerem, na którym cookies zostało zapisane (służy do tego adres IP).

   3. Jak wykorzystujemy informacje z cookies?

      1. Wykorzystujemy pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania Serwisu, a w szczególności dostosowania zawartości Serwisu do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania z serwisu.

      2. Wykorzystujemy także cookies w celu zbierania ogólnych i anonimowych danych statystycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych:

      • Google Analytics (administrator cookies: Google Ireland),
      • Google Search Console (administrator cookies: Google Ireland),
      • Facebook (administrator cookies: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii).

   4. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:

      W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików „cookies":

      • sesyjne - pozostają w przeglądarce do momentu jej wyłączenia lub wylogowania się ze strony internetowej na której zostały zamieszczone;
      • stałe - pozostają w przeglądarce internetowej urządzenia do czasu ich usunięcia przez użytkownika bądź do z góry ustalonego czasu określonego w parametrach pliku cookies.
   
   

   Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookies do urządzenia użytkownika. Zmiany ustawień można dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies bądź informować o każdorazowym zamieszczeniu cookies na urządzeniu użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej użytkownika.

   • Chrome
   • Firefox
   • Internet Explorer
   • Opera
   • Safari

   W celu zablokowania zbierania przez Serwis anonimowych statystyk, użytkownik może zainstalować dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics, który można pobrać Google Opt-out / Do Not Track.

   Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.




4. Przekazywanie danych osobowych

   1. Dostawcy usług

      Przekazujemy Państwa dane osobowe dostawcom usług, z których korzystamy przy prowadzeniu Serwisu. W zależności od sytuacji, są oni podmiotami przetwarzającymi albo administratorami. Wykaz dostawców, z których usług korzystamy, znajdą Państwo tutaj. Wykaz jest na bieżąco aktualizowany. Podmioty przetwarzające to dostawcy usług, którzy świadczą dla nas usługę hostingu, dostarczają nam systemy do wysyłki wiadomości email i do analizy ruchu w serwisie, firmy księgowe świadczące usługi obsługi księgowej, firmy (kancelarie) prawniczym świadczące usługi doradztwa prawnego i zastępstwa procesowego, czy też firmy transportowe i taksówkarskie w sytuacji zamówienia przez Gościa transportu lub przesyłki kurierskiej.

   2. Organy Państwowe

      Udostępniamy Państwa dane osobowe, jeżeli zwrócą się do nas o to uprawnione organy państwowe. Administrator przechowuje Państwa dane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do przygotowania spersonalizowanej oferty / odpowiedzi na inne zapytania oraz umożliwiający Administratorowi wykonanie ciążących na nim obowiązków. Przypominamy, że w każdym czasie mogą Państwo usunąć swoje dane.

5. Państwa prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych.

   Przysługuje Państwu prawo do:

   1. dostępu do swoich danych osobowych,
   2. sprostowania danych osobowych,
   3. usunięcia danych osobowych,
   4. ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
   5. przenoszenia danych osobowych,
   6. wniesienia sprzeciwu do przetwarzania danych osobowych,
   7. cofnięcia wcześniej wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych.

   Aby skorzystać ze swoich praw prosimy o kontakt na adres willaostoja@onet.pl używając tego samego adresu email lub numeru telefonu przekazanego do Serwisu.

   Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych, które działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez Serwis. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się uważnie zapoznać.

7. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany w polityce prywatności serwisu, co może zostać spowodowane przez rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój Serwisu. O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników w sposób widoczny i zrozumiały.